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Blood and Chocolate - 27/09/2010 - Visto il sollecito mandato via sms a tutti i giocatori della land, per lasciare un messaggio su gdr-online, cogliamo la palla al balzo per accontentare la gestione sperando davvero che, come citato nella richiesta stessa, sia un piacere poter leggere alcune considerazioni dell’utenza anche qualora queste fossero critiche costruttive. Concentriamoci quindi su alcuni punti focali, facendo un elenco pulito:

Gestione: Iniziamo col dire che la gestione è concentrata in un’unica persona, e questo può essere tanto un bene quanto male, perché se è vero che le decisioni non devono passare attraverso altri, è vero anche che una sola voce non trova scogli con i quali confrontarsi e potrebbe non accorgersi di problematiche che, a conti fatti, da soli è difficile vedere, specialmente se la presenza è poca e si ha la convinzione che tutto vada bene perché si pensa di essere impeccabili. Come ad esempio le decisioni che concernono molti capi razza/capi corporazione, spesso assenti o comunque inadatti al ruolo che rivestono e che, altrettanto spesso, vengono preferiti a giocatori molto più meritevoli: gli stessi che si affannano per inseguire la coerenza e si ritrovano puntualmente zittiti dalla mancanza di dialogo dovuta, in gran parte, alla fiducia cieca attribuita dalla gestione ai suddetti capi.
Oltre a questo, spicca la scarsa omogeneità fra la gestione e lo “staff” (master o comunque gente di spicco) che è lasciata in balia della più totale anarchia. La gestione non mette paletti, non antepone limiti e a volte si ha l’impressione che lasci correre per evitare lo scontro, indipendentemente dal fatto che la questione sia giusta o sbagliata (supposizione che nasce nel constatare, ad esempio, come non vengano fatte correzioni di sorta a chi manca in qualcosa). Contrariamente ai player comuni che vengono categoricamente ignorati, infatti, capita che questi figuri appaiano come luminari con la ragione in pugno: sempre e comunque. Non a caso, la possibilità di avere un doppio viene discussa e decisa da loro.

E sorvoleremo su come si battibecchino in bacheca pubblica, lasciando facilmente intuire quanto poco siano affiatati.

Sempre riguardo ai master, è però da evidenziare il modo in cui questi si approcciano alle quest: mandando un sms a tutti i presenti in land, invitandoli a gareggiare per un podio da “tot” posti così da guadagnarsi la possibilità di partecipare a numero chiuso alla quest che si sta per svolgere in tal posto, creando pertanto una vera e propria competizione per i “cacciatori di px” (che magari fino ad un momento fa erano parcheggiati in mappa) anziché premiare quei poveretti che stanno già giocando altrove. Metodo che potrebbe ritenersi efficace, qualora nessuno stia giocando; ma anche in quel caso, prima di escludere gente, forse sarebbe più opportuno verificare quanta se ne affaccia in chat, chiudendone l’ingresso qualora l’affluenza sia troppa e non si riesca a gestirla.
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Consiglio per la gestione: Un gestore è “il padrone di casa” in una land, per tanto il buono e il cattivo tempo di questa ricade sulle sue spalle. A volte le critiche vengono avanzate per motivi che non riguardano lui direttamente, ciò nonostante qualsiasi problema si crei lui ne è il responsabile. In genere l’utenza è “l’ospite”, ma anche l’ospite è una persona pensante e può avere idee buone o inutili, può sentirsi a disagio o altro, ma anziché sbattergli la porta in faccia senza dargli udienza (ovvero ignorandolo e restando ottusamente fermo sulle proprie idee), non appena espone il suo problema (che spesso viene chiamata critica) a volte basta sapere ascoltare un po’ di più e, se è possibile, cercare un compromesso. Una land senza utenti è solo tempo sprecato dietro la programmazione e la grafica, e di certo non è divertente guardare una land vuota. Magari avere qualche admin con il quale confrontarsi e dividersi il carico sarebbe una buona idea.

Consiglio per i master: La figura del master è sì una figura importante in una land, ma questo non fa di voi delle celebrità. Di solito i master abbondano il condimento, ma sono gli utenti che fanno la storia di una land, cercate di non scordarvelo. E soprattutto non scordatevi che fatto il logout siete persone comuni quanto gli altri. Detto questo, per quanto riguarda le quest, si potrebbe vagliare un nuovo metodo di avvicinamento. Sarebbe carino, ad esempio, creare un po’ di gioco per chi già gioca. O in carenza di questi, mandare sì un messaggio ai presenti ma scrivendogli di sparpagliarsi per le chat perché si ha voglia di fare una quest. Senza dire ne dove ne quando. Così intanto si invita l’utenza a giocare senza tirargli px in bocca, e poi si può valutare, in base a dove giocano, dove fare la quest e quanta gente tenerci dentro.
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Capi razza/corporazione: Come già detto sopra, su determinati soggetti ci si potrebbe scrivere un libro: un libro di barzellette. Premettendo che non tutti, per quanto simpatici e affidabili possano essere in off, sono portati per capeggiare altra gente, sembra che qua dentro si guardi di più al non ferire i sentimenti di chi ci sta a cuore magari su msn, anziché prediligere il progresso e la logicità ongame, portando la land ad avere vampiri in vetrina, che potremmo tranquillamente portare a casa come soprammobili o affittarne uno che faccia da balia ai nostri figli virtuali, mannari che durante il plenilunio si grattano, preferendo fare estemporanee in forma umana anziché creare un po’ di sano panico, e che di fronte ad un vampiro si commuovono, e altre similitudini che hanno come epilogo una placida vita sociale priva di screzi, scontri e, di conseguenza, interessanti risvolti di gioco. Gioco che viene inoltre tolto anche a quelle razze e/o corporazioni che dovrebbero vigilare sull’equilibrio o spalleggiare una o l’altra fazione. Di contro, ovviamente, si vive nel piattume globale, salvo qualche anima pia di master che di tanto in tanto crea una situazione anomala benché, aimè, pure questa finisce non appena la quest si conclude.
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Consiglio: Rivedere con più attenzione quelli che dovrebbero essere gli esponenti di razza e di corporazione, cercando magari di non privilegiare gli amici ma bensì chi ne ha i meriti e si attiene con più affetto alla coerenza. Il progresso si ottiene con gente valida, se bastasse l’amore e l’armonia vivremo in un’era fantascientifica.
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Ambientazione: L’ambientazione in effetti, segue la coerenza degli individui sopracitati: in altre parole, non esiste. L’unica cosa che sappiamo di questo ambiente è che le razze, ad eccezione di angeli e demoni, sono riconosciute dalla popolazione attraverso certificazione e vivono a contatto con la gente come normale plebe. Si è parlato più di una volta di fare quest per illuminare la faccenda, ma l’unica che c’è stata non ha avuto nessun riscontro da parte di chi avrebbe dovuto interessarsene: non tanto gli umani (questi poveri cenci) ma più le razze a cui era mirata la trama (e che hanno preferito fare salotto come sempre). Da mesi si aspetta un seguito, ma ancora nisba. Non che si pretenda una storia truce, nascosta dietro ogni land, ma credo che uno sforzo minimo lo si possa fare, se non circa il passato, almeno sfruttando le caratteristiche delle razze e delle corporazioni per crearne di nuove: cosa improbabilmente fattibile con i soggetti reclutati attualmente.
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Consiglio: Come appena detto, una land potrebbe tranquillamente marciare anche senza una storia insidiosa nascosta nei retroscena. Il problema di fondo è la carenza di gioco per gli umani che non hanno alcuno sbocco e sono veramente stati soppiantati dalle razze, e delle razze stesse, che al momento sono unanimemente in stato vegetativo. In sostanza non si ha ne un passato, ne un presente e nemmeno un futuro. Di idee ce ne sarebbero molte, ma aspettiamo ancora fiduciosi che le promesse vengano mantenute.
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Grafica: La grafica è facile, intuitiva, minimal e pulita, quindi per quanto riguarda lo scheletro nulla da dire. I colori invece, sono la morte nel cuore. Onestamente non mi capacito di come la gente trovi rilassante scrivere bianco su nero, per giunta con un contorno rosso fiammante (sempre su nero). Leggere le bacheche è impossibile senza perdere almeno un paio di diottrie, lo stesso per i sussurri, gli sms o per le azioni prive di parlato in chat (quelle con il +). Comprendo la relazione fra nero = land dark e tetra, ma sono dell’idea che il colore non faccia la differenza: meglio preferire il buon gioco.
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Consiglio: Provare a cambiare i colori, magari vedendo quali sono meno aggressivi, nonostante su nero siano tutti un pugno nello stomaco. Magari con un po’ di pazienza e qualche volontario si può tentare un cambio di sfondo su una grafica di impronta simile. O, ancora, chiedere al programmatore di ideare un sistema di scelta per gli utenti su diverse basi di layout.
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In conclusione, il voto che mettiamo è neutro. Perché sì, sono critiche, ma è anche vero che non si sputa nel piatto dove si mangia. E speriamo che questo aiuti a comprendere che non tutte le critiche sono distruttive o insensate, o hanno come fine quello di fare un torto a qualcuno. Se siamo qui, tutti, è solo per divertirci e giocare, e il fatto che uno voglia farlo in maniera migliore non significa certo che per raggiungere lo scopo serva buttarsi letame addosso.
Peace&Love
Le voci der popolo.

Il gestore di Blood and Chocolate ha risposto alla recensione il 27/09/2010:

Per quanto i toni della critica siano apprezzabili, per la maggior parte sono commenti molto discostanti dalla realtà di b&c e che sicuramente non riflettono il suo “popolo” – l’utenza. Utilizzare un nickname tanto altisonante non è altrettanto avvalorato dai fatti, in quanto – come nella nostra realtà – un rappresentate deve sempre dimostrare di essere voce di molti e non di un singolo, nascosto poi dietro un plurale maiestatis per accreditarsi di fronte alla massa. Inizierò ad affrontare passo per passo ogni argomento trattato e sottolineo come l’incipit non sia stato dei migliori, sembra quasi che ci sia una sottile ironia nel fare riferimento al “sollecito mandato via sms a tutti i giocatori di land”. Nessuno è stato “sollecitato”, al massimo si può parlare di un pacato “invito” a dare lo staff il proprio parere sulla land – motivo per il quale gdr on-line è stato creato.

Gestione.
La voce in esame non fa parte di ciò che gdr on-line richiede nei commenti ed essendo il punto di partenza mi ha lasciata particolarmente perplessa. Quando si lascia un commento su una land si parla di altro, in primis, non si parte certo dallo staff e dalla gestione. E’ come se fosse stato messo in ombra tutto il resto, per puntare il dito di fronte a quelli che sono stati definiti da te come “luminari con la ragione sempre in pugno”. Non mi dispiace per nulla dichiarare apertamente che, a mio giudizio, non c’è stata nemmeno minimamente una giusta cognizione del lavoro dello staff e dell’operato che c’è dietro la crescita della land. Sì, il soggetto che ha un minuscolo simbolo in scheda e che può essere definito gestore è uno soltanto – e sono io -, ma questo non vuol dire che le scelte siano monocratiche. Esiste un complesso regolamento dello staff all’interno delle bacheche apposite e che gestisce i rapporti tra master/mod/admin/gestore – regolamento che non è ad uso e consumo dell’utenza, in quando non rivolta a quest’ultima. La maggior parte delle questioni viene affrontata dallo staff – in seduta collettiva; di scelte monocratiche, te lo assicuro, ce ne sono solo quando strettamente necessario, proprio per il ruolo primario che ricopro. Nessuno ha la convinzione “che tutto vada bene”, esistono degli esami mensili inerenti ai master ed i partecipanti alle quest ( i pg facenti parte dell’utenza, senza alcun altro ruolo ) vengono anonimamente invitati a dare un parere sulle stesse quest a cui hanno partecipato per analizzare sempre le capacità del corpo master. I capi-razza sono spesso oggetto di dibattiti, nel caso la razza fatichi a “decollare” e a guadagnare membri – o semplicemente ad essere presente con quelli già razziati. Parlare di una persona senza conoscerla è uno dei primi pilastri dei pregiudizi, perché chiunque abbia avuto anche solo uno scambio di frasi con la sottoscritta sa che non lascio correre nulla, tantomeno per “evitare lo scontro”. Tante parole, scritte in modo eccelso, ma – appunto - mere parole che si discostano dal concreto. Essendo umani, anche i master possono incappare in incomprensioni, criticarli da questo punto di vista non fa dell’autore di questo messaggio un attento osservatore, perché per quanto affiatamento possa esserci, un confronto per mezzo telematico può sempre portare a comunicazioni parziali – peraltro poi sempre risolte senza alcun problema per l’utenza o per la stabilità della land.

Mi lascia ancora più basita il modo con cui si “evidenzia il modo in cui questi ( i master ) si approcciano alle quest”. L’invito ha un senso che chiunque – che non voglia puntare semplicemente un dito – potrebbe riconoscere: dà la possibilità a chi ha tempo e voglia di partecipare a un gioco, una novità, qualcosa di diverso dalla solita giocata comune, lì dove un master guida gli accadimenti per far divertire i player. E’ questo che pare essere anni luce lontano dalla comprensione: un master non fa quest per far procacciare px ( per quanto i “cacciatori di px” esistano in ogni land ). Un master apre le porte ad un gioco diverso e – ripeto – essendo umano ( come tutti ), non può certo ammettere in una singola quest dieci partecipanti, deve ridurre il numero perché quei pochi si divertano senza aspettare ore per inviare un’azione. Mica deve essere un calvario! Come può non essere evidente? In fondo di quest ce ne sono molte e un esempio contrario a quello da te fornito è quello che, se ci sono più richieste di partecipazione, il master sceglie di solito quelli che non hanno partecipato con frequenza alle quest precedenti, per dare spazio a tutti.

Riguardo al “consiglio della gestione”: probabilmente ti sei fermato al “sollecito” per gdr on-line, senza leggere come ci sia appositamente un invito a contattare gestione ( e staff ) per qualsiasi problema. Le proposte vengono sempre vagliate, nessuna viene esclusa o ignorata a priori. Il consiglio a questo punto perde di fondamento, perché si parte dall’idea che “l’utenza venga ignorata”. Gli admin sono al vaglio, i precedenti hanno avuto problemi personali: ma per una scelta tanto importante la fretta è una brutta bestia, non credi?

Riguardo al “consiglio per master”: ancora una volta mi dolgo che tu non possa leggere il regolamento dello staff, in quanto lì avresti trovato da tempo una risposta. Un master non è una celebrità e non si atteggia da tale. Un master sacrifica il proprio gioco personale per aprire sbocchi al gioco altrui ed è obbligato – in quanto si parla di veri e proprio compiti periodici accettati alla nomina – a dedicare tot tempo che un altro utente potrebbe usare per se stesso. L’idea che lo staff abbia “manie di protagonismo” è diffusa nell’utenza di tutte le land, sarà perché a loro posto la maggior parte degli utenti sarebbe portato a sentirsi su un trono – chi lo sa. Carina l’idea finale, mi piace, non mancherò di proporla ai master perché la mettano in pratica.

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Capi razza/corporazione.
Devo dare atto che alcuni dubbi sono pienamente concordi con i miei. Ma non sempre si può puntare il riflettore sul capo razza-corporazione per le mancanze dei suoi razziati. Certo, così come un problema della land ricade sul gestore ( colpevole o innocente che sia ), tanto vale per capi razza e corporazione. Per quanto riguarda i “sentimenti su msn” non c’è storia, ritengo che le persone che conosco - di persona o virtualmente - siano mature al punto da scindere on e off – on: capacità gestionale; off: amicizia/conoscenza/mera simpatia. Chi non ne è capace e crea un dramma non è altro che una vittima della confusione on/off che, a mio giudizio, è malsana e non va assecondata. Per la cronaca: i vampiri “in vetrina” sono oggetto di molte discussioni nello staff e i mannari “in estemporanea” durante la luna piena sono stati ripresi sia dal corpo master che dal loro capo razza. Gli errori si commettono, noi cerchiamo di arginarli e correggerli. Una seconda possibilità non va negata a nessuno, altrimenti a quest’ora la land – e qualsiasi forma sociale umana – sarebbe stata cancellata.
Riguardo al consiglio: è l’idea a cui ci ispiriamo, ma non sempre si hanno grandi scelte; la nostra utenza non è ancora vasta abbastanza per poter vagliare un numero cospicuo di giocatori.

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Ambientazione.
Su questo punto non c’è concordia. L’ambientazione è quella descritta – nella cronologia – nella home. Non ha necessità di evoluzione, è soltanto lo sfondo di quelli che possono essere eventi interni. Le trame che vengono portate avanti dai master non vengono recepite dalla maggior parte dell’utenza per propria scelta, non tanto dalle razze – a cui solo in parte sono mirate. Si parla di clima di terrore e ci si trova dinanzi a giocatori che ignorano tutto – dagli avvisi pubblici a quelli individuali – per fare salotto: su questo noi possiamo centrare solo in piccolissima parte, lì dove continuamente chiediamo una coerenza che ci viene negata. Il gioco è dei player, non abbiamo il diritto di soffocarlo. Anche la sottrazione di px finisce per essere ignorata alle volte e non possiamo mettere al rogo i nostri utenti perché preferiscono una giocata di coppia ad una giocata di trama. Quest in progettazione ce ne sono, ma parlare in questi termini a fine settembre – dopo la pausa estiva – mi pare esagerato.
Riguardo al consiglio: essere anche fautori di idee, oltre che “spettatori in attesa”, non sarebbe poi male.

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Grafica.
De gustibus. C’è chi adora quell’accostamento cromatico e chi lo odia. Siamo fatti così, non abbiamo tutti le stesse idee. Comunque c’è chi sta lavorando su altri scheletri grafici per offrirli all’utenza – non in sostituzione completa, ma come scelta tra le tante, in modo che i gusti possano essere assecondati. Ognuno avrà così modo di preferire una tinta ad un’altra. Il nero è rientrato in una scelta di apprezzamento, non da “landa dark e tetra” – il bianco come sfondo, per esempio, personalmente lo trovo ancora più stancante e fastidioso.
Riguardo al consiglio: stiamo già provvedendo, ma vedo che l’idea piace anche a te.

In conclusione mi chiedo, ancora, chi siano i soggetti del “mettiamo”. Quando si dà un parere di gruppo è necessario metterci “le facce” – le firme/i nomi/altro -, perché altrimenti risulta soltanto – come già detto – il modo più veloce perché un singolo si senta protetto e acclarato. Se esiste un “popolo” dietro questo messaggio e ha intenzione di parlare direttamente con me, senza nascondersi dietro un collettivo, ben venga. Ho precisato all’inizio che sono disponibile sempre al dialogo e non ho il ban facile, né dittatoriale. Chiunque mi può dire come la pensa – con gentilezza ed educazione, pienamente ricambiata -, senza preoccuparsi di finire nel mirino del male – nella realtà non ho mai visto l’inferno e non ho alcun demone alle mie dipendenze. Mi aspetto quindi un confronto, così da ricredermi sulla convinzione che a parlare sia uno – non molti.

I consigli li ho vagliati, ma alcuni mi sono sembrati più superficiali di quanto il buon scritto potesse far credere. A volte, dopo tanto lavoro, leggere certe cose ha un potere denigratorio troppo grosso per essere preso con un’alzata di spalle.

Come finale anche io mi sento di dare un consiglio agli utenti:
siate consci che dietro alle “cariche” di una land ci sono esseri umani che si sono impegnati per offrire un servizio e giocare assieme all’utenza, metterli sempre sotto torchio con la scusa che “si sentono luminari” non è il modo migliore per aiutare la land a crescere.

Grazie.