esercizi di stile o aspirazione al martirio?

esercizi di stile o aspirazione al martirio? postato il 08/09/2014 18:58:29 nel forum giochi online

questo è un mio quesito/curiosità ai gestori dei gdr, ci sono quelle persone che si iscrivono alla land e si pongono in maniera...ehm irritante? che creano scompiglio i maniera sottile, hanno delle uscite che ti fanno cascare le braccia e allora ti scatta la voglia pazza di dar sfogo alle proprie opinioni personali anche in maniera colorita,per non dire far fioccare le male parole ed inveire, ecco come sopportate tutto cio senza ogni volta bastonare e bannare? la pazienza è un requisito per essere un buon gestore? situazioni simili vi hanno mai spinto a dire ora mollo tutto?...grazie della gentile risposta.

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quota

08/09/2014 19:03:44

provo a rispondere ma cercando di centrare il punto che mi pare che chiedi è come uscirne quando tu gestore ti ritrovi con personaggi del genere? Ho capito bene?
Io credo che dipende dal grado di supponenza che viene utilizzato nelle conversazioni, perchè magari potrebbe venire confusa sia per troppo entusiasmo che " stalkeraggio " con effetto mitragliatrice di domande a raffica: spesso accompagnato da una apparente sensazione che la persone non ci ascolti. Bisogna sempre stare attenti a non confondere troppo zelo/curiosità con la reale intenzione che qualcuno voglia farci saltare i nervi. Io per prima non saprei come pormi, ma da utente e persona: posso dirti che la migliore cosa è sempre essere civili ed educati, per quanto possibile, Se poi la persona è civile, fa domande pertinenti ed effettivamente come dire: pone domande normali, non credo che vi sia problema di rispondergli normalmente. Invece se sono persone che sono così di natura e si divertono trollando la gente, penso che sia una cosa abbastanza evidente e su quel punto io sarei categorica. Ok, ammiriamo le capacità del troll, ma non rispetto delle regole e della persona che ha ideato il progetto comporta sempre delle conseguenze!

quota

08/09/2014 20:01:51 e modificato da owl il 08/09/2014 23:49:19

Domanda spinosa, a cui non è facile rispondere e per cui non c'è una risposta univoca.
Come già detto da chi ha risposto prima di me, è sempre utile e conveniente essere civili e porsi sempre disponibili al confronto con le altre persone. Poi ovviamente tutto varia a seconda delle persone e da come si comportano: non tutti sono uguali e non tutti hanno anche lo stesso grado di correttezza e di maturità, voglia di giocare e di stare assieme.
A questo però aggiungo anche un altro punto: quanto l'utente in questione dia fastidio non solo alla gestione, ma anche agli altri utenti? Può capitare infatti che ci siano individui che stiano a pelle antipatici personalmente (per mille motivi, da impressioni più o meno negative a semplice modo di porsi sgradito a qualcuno e non ad altri), ma che alla fine non danno fastidio a nessun altro e anzi magari contribuiscono al gioco in maniera attiva e, se non costruittiva, almeno normale. Quello che voglio dire è che come gestori bisognerebbe cercare di escludere o meglio di "mettere da parte" quanto più possibile le proprie impressioni ed opinioni personali per poter rispondere e gestire la situazione al meglio... e non è una cosa che ho visto proprio dovunque.

P.S.: un'altra cosa che forse può essere d'aiuto in ogni caso è quello di parlar chiaro, lasciando perdere a volte il politicamente corretto: per paradosso si rischia di offendere e di equivocare di più cercando di non offendere che non dicendo le cose come stanno.

quota

08/09/2014 20:27:30

La pazienza é la virtù dei forti e non appartiene a tutti. Deve essere una dote che si possiede altrimenti finisci col consumare il tasto ban . Attenzione però pazienza non vuol dire passare sopra su tutto , vuol dire ragionare fino a quando é possibile. Un gestore può vedere la cosa a mio avviso in due modi , morire da eroe ( pazienza infinita e verrá ricordato ai posteri con un era tanto buono ) oppure vivere tanto allungo da diventare il cattivo ( banna senza pietá e non é democratico ) .
Conclusione pazienta finché vuoi e poi banna più puoi . Cattivi si nasce .... gestori pazienti forse lo si diventa .... forse .
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quota

08/09/2014 23:02:24

Pazienza, pazienza e ancora pazienza.
L'esperienza insegna che se è solo il modo di porsi di un utente ad essere sbagliato ma la voglia di sapere è genuina e i dubbi legittimi, dopo i primi stridori la cosa si appiana e ci si chiarisce. I provocatori, invece, sono poco accorti e sono soliti impiccarsi da soli se gli si dà corda. Preferisco riservare il ban a casi davvero gravi che, per fortuna, nel nostro caso sono piuttosto rari: imho, cacciare qualcuno è avvilente quanto subirne le vessazioni e vi si dovrebbe ricorrere come ultima ratio.

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quota

09/09/2014 11:30:44

Nonostante sia gestore da poco più di un anno, mi sono trovata svariate volte far fronte al problema.

In alcuni casi era genuina curiosità che portava ad uno scambio di idee spesso utile, anche se posto nei modi sbagliati. In quel caso, cercavo di mantenere la calma sapendo che era per il bene della land.

C'è stata però un'occasione in cui mi sono trovata a far fronte non solo a delle offese vere e proprie verso la land e i giocatori, ma anche a commenti molto poco costruttivi e ad offese personali rivolte a me e all'altro gestore.
Lì l'ho semplicemente fatto sfogare, ho lasciato che tirasse fuori tutto il suo veleno, poi gli ho semplicemente spiegato come stavano le cose. Concludendo con: se ti va bene così, farò finta che tutto questo non sia accaduto e potremo tornare a giocare allegramente; se continui a pensare che siamo tutti dei dementi che ce l'hanno con te per partito preso, sai dov'è la porta.

Tanti mi hanno criticato, in quel momento, perché ero stata troppo buona. Ma alla fin fine io che ci guadagno se un player se ne va? Niente, né io come land né io come gestore né il mondo dei gdr in generale.
Se invece provo a spiegargli dove sbaglia nell'accusare così, nel sentirsi mal visto e incompreso perché magari in on gli è stato ucciso il pg... ci guadagniamo tutti. Io come persona, perché ho aiutato qualcun altro. Io come gestore, perché avrò un player "fidelizzato" capace di gestire meglio i rapporti. Io come giocatore, perché se un giorno dovessi incontrarlo in un'altra land saprà come rapportarsi.

quota

09/09/2014 12:42:03

Sottolineo la parte saliente quotandoti poporoso, perché stessa identica cosa succede spesso a me, quando da terze parti il giudizio è "ma bannali e via", spieghi benissimo quello che è anche il mio pensiero, e sinceramente un problema risolto è molto più produttivo di un ban.
Il problema dei troll è che per loro stessa natura non risolverai mai niente con loro, ma te come persona e come gestore, sei costretto per amore della correttezza generale verso l'utenza a sopportare ascoltandone le lamentele, anche se poi il più delle volte sarà un vuoto a non rendere, però non c'è un dispositivo "riconosci troll" e i sospetti non bastano a giustificare un'eventuale comportamento rigido ed ostile da parte di un gestore.

Quindi serve TANTA ma tanta pazienza.
Purtroppo ci sono sia nella vita virtuale che nella vita reale, persone che spendono tutto il loro tempo cercando di rompere l'anima al prossimo, sono persone piccole ed insignificanti, ma che possono rappresentare un buon allentamento alla propria fermezza XD !!
Cerchiamo anche il lato positivo.
Anche perché mi ricordo che agli inizi me la prendevo proprio a male, rimanevo profondamente offesa o mortificata dalle parole di gente del genere, e l'esperienza aiuta poi a prendere un po' più di distacco e razionalità nella faccenda, l'importante è non farsi abbattere :D

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quota

09/09/2014 13:30:54

Non sai quanto sono d'accordo! In quel caso, non era un troll ma un player stanco e disilluso e (per i miei gusti) un po' troppo attaccato ai simbolini.
Poi per fortuna ho capito come prenderlo e tutto si è risolto.
Però sì, ci sono queste persone ma li prendo come un buon allenamento per il futuro :D

quota

09/09/2014 15:47:58 e modificato da murby il 09/09/2014 15:59:55

Concordo, ma in un gioco di ruolo dal vivo, ad esempio, sono maggiormente identificabili dal gruppo di gioco, in quanto non hanno modo di farsi scudo con l'anonimato che gli viene assicurato da internet.
Un gestore di play by chat può invece arrivare a scoprire, che si tratta persino di insospettabili, ed in tal caso ritengo che sia più che giustificato che si chieda.. ma chi me lo fa fare di continuare ad investire la mia pazienza nella land..?
Non è meglio che la conservi per il lavoro, scuola, famiglia ecc..?
E finisce per mollare la land..

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quota

09/09/2014 17:32:17

Genericamente ho molta, ma MOLTA pazienza, maturata proprio come co-Gestore dopo tanto esercizio XD
Rispondo molto educatamente e con estrema calma, anche se mi fanno 3000 domande, anche e soprattutto se cercano volutamente di irritarmi con determinate affermazioni,supposizioni, o uscite del piffero.
Se un utente si è registrato solo per darti noia o per provocarti, si vede SUBITO. C'è poco da fare.
L'unica arma contro questi utenti "burloni", è l'indifferenza e la continua risposta formare senza lasciar trasparire possibili sensazioni o stati d'animo. Questa cosa li fa bruciare dentro in quanto non gli si dà modo di potersi attaccare a qualcosa che diciamo :P
Una volta che vedono che con noi non c'è trippa per gatti, se ne vanno direttamente da soli oppure, essendo appunto persone altamente irritanti, saranno i primi ad infrangere il regolamento con gli altri utenti dandoci così modo a distanza di ore o massimo 2 giorni di accompagnarli gentilmente con una spinta oltre il bancone.

quota

09/09/2014 18:59:44 e modificato da cronacheinsane il 09/09/2014 19:03:14

Come ha detto un mio carissimo amico "è per questo che preferisco i live, almeno saccagno subito di botte chi se lo merita" (e approvo profondamente).


Riguardo alla fatidica domanda del "chi me lo fa fare", me lo chiedo spesso, me lo son chiesto un sacco di volte nel corso di anni e anni di gestione, e alla fine la risposta si articola con i seguenti motivi:

- per quante persone rompono l'anima, ci sono sempre altrettante persone che invece danno aiuto e soddisfazione
- gioco e mastero perché è un'esigenza naturale per mantenermi bambina nonostante le bruttezze della vita
- insieme a quelle e a nuove persone (che forse mi deluderanno, o forse no), creiamo delle storie che se fossero film emozionerebbero chiunque, e di questo soprattutto vado fiera, perché alla fine non conta che una storia raggiunga millemila persone o due, ne basta una di persona per rendere quella storia creata a quattro o più mani, una storia che rimarrà dentro di noi per sempre, al pari di un libro

ed è quest'ultimo il motivo forse più affascinante e sottovalutato di tutto il panorama del gioco di ruolo by chat (o anche forum e dal vivo)...

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